• توضح "سياسة الخصوصية" الخاصة بنا الطرق التي نجمع بها معلوماتك الشخصية ونخزنها ونستخدمها ونحميها ، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة "سياسة الخصوصية" هذه.
• لن تكون المعلومات المجهولة المصدر بمثابة معلومات شخصية، حيث لا يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص معين. نحن نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند استخدامك لموقعنا على الأنترنت أو التطبيقات والمواقع والخدمات ذات الصلة.
[1] جمعنا لمعلوماتك الشخصية:
• سُيطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية عند التسجيل أو التقدم بطلب شراء يتضمن اسمك وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وغيرها من المعلومات المماثلة [المعلومات الشخصية].
• قد يُطلب منك أيضاً تقديم موقع GPS الخاص بك في بعض الحالات لتسهيل عملية التسليم.
• لن يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية أخرى دون إذنك ، ما لم يكن ذلك ملزمًا بموجب التشريعات المعمول بها.
• قد يتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو عبر المكالمات الهاتفية لإخطارك بأي تحديث متعلق بحالة طلباتك أو إبلاغك بالعروض الترويجية الجديدة.
• يتم جمع المعلومات بناءً على أنشطتك باستخدام الموقع، وتُستخدم معلوماتك هذه فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تجريها على الموقع وليس لأي أسباب أخرى.
• عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، فإن هذه المعلومات الشخصية المجمعة تكون مجهولة المصدر.
• إن تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، بمثابة موافقة صريحة منك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لشروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
[2] استخدامنا لمعلوماتك الشخصية:
• على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، فقد نحتاج إلى الكشف عن معلوماتك الشخصية للسلطات الرسمية إنفاذا للقانون، فنحن مطالبون بالكشف عن معلوماتك الشخصية حسب القانون، أو عندما يكون لدينا اعتقاد حسن النية بأن إفصاحنا عن معلوماتك الشخصية ضروري لمنع الضرر المادي أو الخسارة المالية، أو للإبلاغ عن نشاط غير قانوني مشتبه به أو للتحقيق في انتهاك محتمل لاتفاقية المستخدم الخاصة بنا.
• ستكون معلومات الاتصال هذه هي المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا عند التسجيل، ولذلك يجب تحديثها دائمًا.
• بالإضافة إلى ذلك، سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تشتريها على الموقع. حيث يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل عن التقييمات التعليقات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع. بخلاف ذلك، لن نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث إلا بإذن صريح منك.
• نحن لا نبيع أو نؤجر أيًا من معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
[3] استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الآخرين:
• سيُسمح لك بالوصول إلى المعلومات الشخصية وتعديلها.
• بعد تسجيلك على الموقع، يتوجب عليك عدم نشر أي معلومات شخصية أو معلومات مالية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" الوارد في الموقع.
• يحميك تقييد نشر المعلومات الشخصية في قسم "حسابي" في الموقع من إمكانية الاحتيال أو سرقة الهوية، وقد يؤدي قيامك بنشر أي معلومات شخصية في أي مكان على الموقع بخلاف قسم "حسابي" في الموقع إلى تعليق استخدامك للموقع.
[4] بيانات Navigation :
• قد نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت أو IP الخاص بك أو ISP لتحليل معلومات المستخدم وتحسين إدارة الموقع.
• قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعلومات التنقل جنبًا إلى جنب مع الأوقات التي تدخل فيها إلى الموقع.
• قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة باتصالك بفريق دعم العملاء أو النتائج عندما ترد على استطلاع خدمة العملاء.
• قد نقوم أيضًا بجمع تقييمات التعليقات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع.
• قد نستخدم خدمات طرف ثالث مثل Google Analytics. الذي سيتتبع برنامج Google Analytics استخدامك للمنصة ويحللها. سيتم استخدام هذه البيانات لزيادة تحسين خدماتنا وعروضنا (لن يكشف عن هويتك أو معلوماتك الشخصية).
[5] الســــداد:
• تشمل طرق السداد.. السداد نقدًا عند الاستلام ، وبطاقات الائتمان/بطاقات السحب الآلي.
• عند تقديم طلب ، سيُطلب منك تحديد إحدى هذه الطرق.
• لن نقوم بحفظ أي من معلومات بطاقات الائتمان/السحب الآلي (K-Net) الخاصة بك بأي شكل من الأشكال ، بل نتبع أعلى معايير التسوق عبر الإنترنت، فحينما تقوم بالسداد من خلال بطاقة الـ(K-Net) خاصتك، سيتم تحويلك بأمان الى موقع شركة K-Net. ومن هناك تقوم شركة K-Net بالتحري عن عملية الشراء وتعيدك الى موقعنا مرة أخرى - مع إفادة بنجاح عملية السداد أو فشلها - دون إرسال أي معلومات سرية أو شخصية تخصك. بهذه الطريقة تبقى معلوماتك السرية فقط مع شركة K-Net .
أما عند سدادك عبر بطاقات الإئتمان ، فسوف يتم تحويلك بصورة آمنه الى موقع البنك. ومن هناك سيتحرى البنك من عملية الشراء ويعيدك الى موقعنا - مع إفادة بنجاح عملية السداد أو فشلها - ، دون أن يرسل لنا البنك اي معلومات سرية او شخصية تخصك. بهذه الطريقة تكون معلوماتك الشخصية والسرية فقط مع البنك.
[6] الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها وتعديلها:
• من المحتمل أنه بعد استلام المنتج الخاص بك، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يدعوك لمراجعة وتقييم المنتجات التي اشتريتها. بالإضافة إلى ذلك، في بعض الأحيان قد نسألك أيضًا عما إذا كنت ترغب في الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمنتجات.
• إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول هذه الخدمة أو كنت ترغب في إزالة رأيك، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء.
[7] ملفات تعريف الارتباط:
تظهر تقنيات جديدة على الإنترنت تساعدنا في تقديم تجربة مخصصة للزوار. قد نستخدم هذه التقنيات الجديدة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من التقنيات، لتذكر معلوماتك عند استخدام برنامجنا عبر الإنترنت. قد نستخدم هذه التقنيات لإعداد التقارير، وتقييم الاتجاهات، وخلاف ذلك مراقبة الطريقة التي يتم بها استخدام موقعنا على الإنترنت. بقبولك شروط استخدام على الإنترنت وسياسة الخصوصية هذه، فإنك تؤكد موافقتك على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، وغيرها من التقنيات المماثلة، لهذه الأغراض. إذا كنت لا ترغب في تلقي ملفات تعريف الارتباط، يمكنك تكوين متصفح الإنترنت الخاص بك لمحو جميع ملفات تعريف الارتباط من القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو تلقي تحذير قبل تخزين ملف تعريف الارتباط.
[8] حماية معلوماتك الشخصية:
• نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية مصممة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، فإن هذه الإجراءات لا تضمن عدم الوصول إلى معلوماتك أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها عن طريق خرق مثل هذه الجدران النارية وبرامج الخادم الآمنة.
• نقوم بتخزين جميع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها على خوادمنا الآمنة (المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية). سيتم تشفير جميع المعاملات الإلكترونية التي تجريها أو تتلقاها منا باستخدام تقنية SSL.
• . يجب عليك التأكد من تسجيل الخروج من حسابك عند الخروج من موقعنا الإلكتروني ، حرصاً منك على منع الوصول غير المصرح به إلى حسابك وكلمة المرور والكمبيوتر الخاصة بك.
• باستخدامك خدماتنا ، فإنك تقر بأنك تفهم وتوافق على تحمل هذه المخاطر.
[9] تغييرات سياسة الخصوصية:
• قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشر الإصدار الجديد على المنصة. إن استمرارك باستخدام الموقع يعتبر موافقة صريحة منك على أن نستمر في معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لشروط "سياسة الخصوصية" المنقحة الخاصة بنا.
[10] كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص أسئلة الخصوصية:
إذا كان لديك أي تعليقات أو استفسارات فيما يتعلق بشروطنا و / أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني ( customer@aljassar.com ) أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1844888